Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich & Dreiecksverhältnis
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Coach und dem
Auftraggeber (Unternehmen oder Privatperson). Bucht ein Unternehmen das Coaching für eine Mitarbeiterin, wird das Unternehmen Vertragspartner, während die Mitarbeiterin Leistungsempfängerin ist. Die AGB gelten für alle Formate: Online-Coaching, Präsenz-Coaching und Walk & Talk.

§ 2 Settings & Wetterklausel (Walk & Talk)
Das Coaching findet je nach Vereinbarung online, in Präsenzräumen oder als Outdoor-Coaching (‚Walk & Talk‘) statt. Für das Walk & Talk-Setting gilt: Bei extremen Witterungsverhältnissen (wie Sturm, Starkregen, Gewitter) oder extremer Hitze (ab 30 °C) findet der Termin nicht im Freien statt, darf die Kundin wählen zwischen Online-Termin oder kostenfreiem Ersatztermin. Die Umstellung wird bis spätestens 2 Stunden vor dem Termin mitgeteilt. Ein Recht auf Honorarminderung oder kostenfreie Stornierung besteht in diesem Fall nicht.

§ 3 Honorar, Paketbuchungen & Gültigkeit (Kleinunternehmer)
Das Honorar richtet sich nach der zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültigen Preisliste. Ich stelle die Rechnung nach dem Beratungstermin und sende sie als PDF per E-Mail. Beim 5er-Paket stelle ich die Rechnung nach dem ersten Termin über den Gesamtbetrag. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug auf das in der Rechnung genannte Konto zu überweisen. Für Firmenkunden und Geschäftskunden erfolgt die Rechnungsstellung im Anschluss an die erbrachte Beratungsleistung. Rechnungen sind – sofern nicht anders vereinbart – innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Alle Preise sind Endpreise. Es erfolgt kein Ausweis der Umsatzsteuer aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG. Gebuchte Sitzungs-Pakete haben eine verbindliche Gültigkeitsdauer von 6 Monaten ab dem Kaufdatum. Nach Ablauf dieser Frist verfallen nicht genutzte Sitzungen ersatzlos; eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

§ 4 Ausfallhonorar & Stornierungsfristen
Vereinbarte Termine sind exklusiv für die Klientin reserviert. Eine Absage oder Verschiebung muss spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin schriftlich oder über den Link in der Terminbestätigung erfolgen. Bei einer Absage unter 24 Stunden, bei Nichterscheinen oder verspätetem Antritt des Klientin wird die Sitzung voll berechnet, bzw. voll vom gebuchten Paketkontingent abgezogen. Der Auftraggeberin bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

§ 5 Haftung, Eigenverantwortung & Abgrenzung
Die psychologische Beratung und das Business Coaching ist eine reine Dienstleistung zur privaten und beruflichen Entwicklung und Orientierung. Es handelt sich ausdrücklich nicht um eine Psychotherapie oder medizinische Behandlung. Der Coach besitzt keine staatliche Heilerlaubnis. Die Klientin ist für ihre Teilnahme eigenverantwortlich und teilt mit, wenn sie sich einem Setting (z. B. Walk & Talk) nicht gewachsen fühlt. Die Haftung des Coachs beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Unberührt bleibt die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

§ 6 Verschwiegenheit, Diskretion und Datenschutz

Allgemeine Verschwiegenheit & Schutz der Kundenbeziehung Ich verpflichte mich, über alle im Rahmen der Beratung sowie durch den Kontakt mit dir bekannten gewordenen persönlichen und geschäftlichen Angelegenheiten absolute Verschwiegenheit zu bewahren. Diese Pflicht erstreckt sich auch auf die Tatsache, dass du überhaupt meine Dienste in Anspruch nimmst (Schweigepflicht über die Kundenbeziehung). Dies gilt über das Ende des Vertrages hinaus.

Besonderheiten im Dreiecksverhältnis (B2B) Soweit es sich um ein Coaching im sogenannten Dreiecksverhältnis handelt (d. h. ein Unternehmen bezahlt das Coaching für dich als Mitarbeiterin), bleibt deine inhaltliche Privatsphäre strikt geschützt. Dem zahlenden Unternehmen werden im Rahmen der Berichterstattung lediglich die Durchführung der vereinbarten Termine sowie übergeordnete organisatorische Meilensteine bestätigt, es sei denn, du entbindest mich ausdrücklich schriftlich von der Schweigepflicht gegenüber dem Unternehmen. Die Schweigepflicht (sowohl für B2C als auch für B2B) entfällt ausnahmsweise dann, wenn gesetzliche Auskunfts- oder Vorlagepflichten bestehen oder wenn eine akute Eigen- oder Fremdgefährdung vorliegt, die ein Handeln zur Abwendung von Schaden zwingend erfordert.

Für den Umgang mit deinen personenbezogenen Daten gilt ergänzend die auf meiner Website einsehbare Datenschutzerklärung.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucherinnen Wenn du als Verbraucherin (also zu Zwecken, die überwiegend weder deiner gewerblichen noch deiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) einen kostenpflichtigen Vertrag mit mir abschließt, steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen habe, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung erteilt und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst.